联系与转介
无论您是客户、家属、家庭医生还是护理伙伴，开始都很简单。白天我们大多在客户家中，所以短信是最快的联系方式。
首选 · 回复最快
短信
0415 935 284随时发短信给我们，写上姓名、所在区域，和一两句说明需要什么。中英文均可。工作时间内回复，一般当天回复。
请注意：我们在客户家中时大多无法接听电话，短信或邮件一定会得到更快的回复。
信息中请包括
👤
客户及家属
- 姓名及所在区域
- 是否持有 My Aged Care 资助（不确定也没关系）
- 希望得到什么帮助
- 希望使用的语言：普通话、粤语或英语
🩺
家庭医生及护理伙伴
- 客户姓名、区域及资助类别
- 转介原因及任何期限
- 相关报告或出院小结请发邮件
- 紧急转介请注明，我们会与您沟通安排时间
⏱️
回复时间
- 短信及邮件一个工作日内回复
- 紧急转介可在沟通后安排
- 预约周一至周五，周末可灵活安排
上门范围
优先服务墨尔本东南区，全墨尔本都会区均可上门。
WantirnaWantirna SouthGlen WaverleyWheelers HillMount WaverleyRowvilleScoresbyKnoxfieldFerntree GullyBoroniaBayswaterVermontRingwoodCroydonBlackburnBox HillDoncasterMulgraveClayton+ 全墨尔本都会区
刚接触 My Aged Care？可在 myagedcare.gov.au 注册，或致电 1800 200 422（可要求中文翻译）。不知从何入手？先联系我们，我们一步步教您。